Inducoat B.V.
Centurionbaan 160-23, 3769 AV Soesterberg
KvK-nummer 08059407
E-mail: info@inducoat.com

Artikel 1 – Definities

1. Inducoat: Inducoat B.V., gevestigd te Soesterberg.
2. Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Inducoat een overeenkomst aangaat of daarover onderhandelt.
3. Producten: alle door Inducoat aangeboden of geleverde producten, waaronder coatings, reinigingsmiddelen, voorbereidende producten en bijbehorende materialen.
4. Diensten: alle afzonderlijk overeengekomen werkzaamheden, waaronder advies, inspecties, demonstraties, kennissessies en andere professionele ondersteuning.
5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Inducoat en de afnemer over producten of diensten, inclusief de daarbij behorende offerte, opdrachtbevestiging en schriftelijke aanvullingen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke aanbiedingen, offertes, leveringen, diensten en overeenkomsten van Inducoat.
2. Deze voorwaarden zijn niet bedoeld voor overeenkomsten met consumenten. Dwingendrechtelijke consumentenregels blijven altijd van toepassing wanneer een afnemer juridisch toch als consument moet worden aangemerkt.
3. Afwijkingen gelden alleen wanneer partijen die schriftelijk overeenkomen.
4. Bij tegenstrijdigheid gaat een schriftelijke offerte of opdrachtbevestiging voor op deze algemene voorwaarden.
5. Inkoop- of andere voorwaarden van de afnemer zijn alleen van toepassing wanneer Inducoat die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming

1. Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een geldigheidsduur of bindend karakter is vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand nadat Inducoat een opdracht schriftelijk heeft bevestigd, met de uitvoering is begonnen of de bestelling heeft geleverd.
3. Vermelde afbeeldingen, monsters, berekeningen, hoeveelheden en technische gegevens geven een zo zorgvuldig mogelijke indruk. Kleine of technisch onvermijdelijke afwijkingen vormen geen tekortkoming.
4. Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen binden Inducoat niet.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, transport en overige bijkomende kosten, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2. De overeengekomen betalingstermijn staat in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur. Wanneer geen termijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
3. De afnemer mag bedragen alleen verrekenen of betaling opschorten wanneer Inducoat de tegenvordering schriftelijk heeft erkend of deze onherroepelijk is vastgesteld.
4. Bij niet-tijdige betaling is de afnemer zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
5. Inducoat mag voor of tijdens de uitvoering een voorschot of voldoende zekerheid verlangen.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

1. Plaats, wijze en planning van levering of uitvoering worden per overeenkomst vastgelegd.
2. Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.
3. Inducoat mag in gedeelten leveren en deze afzonderlijk factureren.
4. Het risico van producten gaat over op de afnemer zodra de producten op de overeengekomen plaats aan de afnemer of een door hem aangewezen derde ter beschikking zijn gesteld.
5. Wanneer vertraging dreigt, informeren partijen elkaar zo snel mogelijk en maken zij redelijke vervolgafspraken.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Inducoat totdat de afnemer alle bedragen uit de betreffende overeenkomst, inclusief rente en kosten, volledig heeft betaald.
2. Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de afnemer de producten niet verpanden of aan derden tot zekerheid geven.
3. Bij niet-tijdige betaling mag Inducoat de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terugnemen. De afnemer verleent daarvoor, voor zover rechtens toegestaan, toegang tot de plaats waar deze producten zich bevinden.

Artikel 7 – Controle, klachten en retouren

1. De afnemer controleert de levering zo spoedig mogelijk en in ieder geval vóór verwerking of toepassing op hoeveelheid, zichtbare beschadiging, product, batch en overeengekomen specificaties.
2. Klachten worden zonder onredelijke vertraging na ontdekking schriftelijk en voldoende onderbouwd bij Inducoat gemeld.
3. Verwerking of toepassing van een product terwijl een gebrek redelijkerwijs zichtbaar was, kan het recht op herstel beperken.
4. Retourzendingen zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke instemming van Inducoat en volgens de daarbij gemaakte afspraken.
5. Geopende, gebruikte, gemengde, speciaal bestelde of op kleur gemaakte producten worden niet retour genomen, behalve wanneer sprake is van een door Inducoat erkend gebrek.

Artikel 8 – Productinformatie, advies en toepassing

1. De afnemer gebruikt en verwerkt producten volgens de actuele productinformatie, veiligheidsinformatie, toepassingsinstructies en schriftelijke projectafspraken.
2. De afnemer is verantwoordelijk voor een juiste beoordeling en voorbereiding van de ondergrond, de omstandigheden op locatie, opslag, verwerking en naleving van toepasselijke veiligheidsvoorschriften.
3. Vooraf wordt een representatief proefvlak aanbevolen om hechting, opname, verbruik, uitstraling en geschiktheid voor de concrete situatie te beoordelen.
4. Advies van Inducoat is gebaseerd op de informatie die de afnemer verstrekt en op de op dat moment bekende omstandigheden. Mondeling of algemeen advies vormt geen zelfstandige resultaatsgarantie.
5. Wanneer Inducoat afzonderlijke diensten uitvoert, worden omvang, verantwoordelijkheden en beoogd resultaat in de offerte of opdrachtbevestiging vastgelegd.

Artikel 9 – Garantie en herstel

1. Een product- of projectgarantie geldt alleen wanneer deze uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en met inachtneming van de daarbij genoemde voorwaarden en beperkingen.
2. Bij een erkend gebrek kiest Inducoat, voor zover redelijk, tussen herstel, vervanging, aanvullende levering of creditering van het betreffende deel.
3. Aanspraken vervallen voor zover een probleem het gevolg is van onjuiste opslag of verwerking, een ongeschikte of onvoldoende voorbereide ondergrond, afwijking van instructies, externe vocht- of bouwkundige oorzaken, normale slijtage, onoordeelkundig onderhoud of wijzigingen door derden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Inducoat is alleen aansprakelijk voor directe schade die het redelijkerwijs voorzienbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het gebrekkige deel van de overeenkomst is gefactureerd.
3. Inducoat is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, productieverlies, omzet- of winstderving, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Inducoat en laten dwingendrechtelijke aansprakelijkheid onverlet.

Artikel 11 – Overmacht

1. Inducoat is niet gehouden tot nakoming zolang zij door een omstandigheid buiten haar redelijke invloedssfeer wordt verhinderd, waaronder verstoringen bij leveranciers of transporteurs, materiaaltekorten, overheidsmaatregelen, brand, storingen, ziekte-uitval, oorlog, onrust en natuurgeweld.
2. Verplichtingen worden tijdens overmacht opgeschort. Wanneer nakoming blijvend onmogelijk wordt of een onredelijk lange vertraging ontstaat, mogen partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder recht op gevolgschade.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

1. Alle rechten op productinformatie, adviezen, berekeningen, ontwerpen, presentaties, afbeeldingen, teksten en overige materialen van Inducoat blijven bij Inducoat of haar licentiegevers.
2. De afnemer mag ontvangen materialen gebruiken voor het doel van de overeenkomst, maar niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming openbaar maken, verveelvoudigen of commercieel aan derden verstrekken.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

Inducoat verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving en de actuele privacyverklaring op de website. Een verwijzing naar de privacyverklaring houdt geen verplichte toestemming voor afzonderlijke marketingdoeleinden in.

Artikel 14 – Opschorting en beëindiging

1. Inducoat mag haar verplichtingen opschorten wanneer de afnemer een opeisbare verplichting niet nakomt of wanneer er redelijke gronden bestaan om aan tijdige nakoming te twijfelen.
2. Inducoat mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk beëindigen wanneer de afnemer na een redelijke hersteltermijn tekort blijft schieten, failliet gaat, surseance aanvraagt of zijn onderneming beëindigt.
3. Reeds geleverde producten, uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte redelijke kosten blijven in dat geval verschuldigd.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen met Inducoat is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
2. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Artikel 16 – Taal, versie en wijzigingen

1. De Nederlandse tekst is de oorspronkelijke versie. Een vertaling is uitsluitend informatief, tenzij partijen schriftelijk overeenkomen dat een vertaalde versie contractueel van toepassing is.
2. Inducoat mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een overeenkomst geldt de versie die vóór of bij het sluiten daarvan aan de afnemer beschikbaar is gesteld.
3. Wanneer een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.